Avances de implementación de gobierno electrónico en el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas periodo 2017-2019

Abstract

En el presente artículo científico se realizó la investigación, descripción y medición del grado de implementación de gobierno electrónico en el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas del sector público en Bolivia en el periodo 2017-2019. La razón por la que se decidió realizar el presente estudio es para entender la situación actual de digitalización en el caso específico del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, permitiendo señalar el grado de implementación de Gobierno Electrónico, la planificación institucional en la materia, metas cumplidas, productos entregados y servicios públicos en línea activos que brindan a la ciudadanía. Para la cual se utilizó la metodología del modelo multidimensional de medición de Gobierno Electrónico propuesto por la CEPAL; se analizaron 28 características en base a 5 variables principalmente: Calidad de Información, Interacción, Personalización, Seguridad y Participación Ciudadana. Estas variables fueron analizadas en base a la página web del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, brindando como resultado un indicador cuantitativo que mide sobre 100 el grado de implementación de gobierno electrónico de la mencionada institución.