Burnout y su impacto en el desempeño laboral del personal de salud, una revisión sistemática

Abstract

El síndrome de Burnout se caracteriza por el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal, afectando la salud y el desempeño de los trabajadores. El objetivo de la presente investigación fue describir el estado de las investigaciones sobre el síndrome de burnout y su impacto en el rendimiento laboral del personal de salud. La metodología utilizada fue una revisión sistemática cualitativa, se seleccionaron 20 artículos comprendidos entre 2020 y 2024, usando el método PRISMA. Se obtienen resultados mixtos, el 55.0% de los estudios reportan una alta relación entre estas variables; el 35.0% encontraron una relación moderada, lo que sugiere que, si bien afecta el desempeño, existen otros factores que también influyen en esta dinámica y solo el 10.0% no hallaron relación. Estos resultados destacan la importancia de abordar y prevenir el burnout en este sector, dada su incidencia y su efecto perjudicial en la calidad de los servicios prestados.

Burnout syndrome is characterized by emotional exhaustion, depersonalization and low personal achievement, affecting the health and performance of workers. The objective of this research was to describe the state of research on burnout syndrome and its impact on the work performance of health personnel. The methodology used was a qualitative systematic review, 20 articles were selected between 2020 and 2024, using the PRISMA method. Mixed results are obtained, 55.0% of the studies report a high relationship between these variables; 35.0% found a moderate relationship, which suggests that, although it affects performance, there are other factors that also influence this dynamic and only 10.0% found no relationship. These results highlight the importance of addressing and preventing burnout in this sector, given its incidence and detrimental effect on the quality of services provided.