Cumplimiento de la norma nacional de referencia y contrareferencia, efectuada por el personal medico del Hospital La Merced, primer trimestre 2023

Abstract

El llenado de los formularios de Referencia y Contrareferencia en los establecimientos de salud es importante, al ser un documento que cuenta con la información elemental de los pacientes, cuando el mismo el derivado a otra institución de mayor complejidad o cuando retorna a su establecimiento de origen. Tomando en cuenta que los formularios consignan información relevante que ayudan al personal de salud a tener conocimiento sobre la atención que se le realizo y así darle la mejor atención. El presente trabajo busca determinar el cumplimiento normativo efectuado por el personal médico sobre el llenado de los formularios de Referencia y Contrareferencia del Hospital Municipal de Segundo Nivel La Merced, se realiza de forma satisfactoria y cumple la normativa. El objetivo del estudio busca determinar el cumplimiento normativo efectuado por el personal médico, sobre el llenado de los formularios de Referencia y Contrareferencia del Hospital Municipal La Merced del primer trimestre de la gestión 2023. Respecto al diseño metodológico, es un estudio no experimental, de enfoque cuantitativo, deductivo, de tipo descriptivo y transversal. Los resultados, evidencian que el llenado de los formularios de referencia de los diferentes establecimientos de salud que pertenecen a la red 3 (Norte Central), red 4 (Este) y los yungas, tienen como hospital de referencia al Hospital Municipal la Merced, donde se encontró que el 38% cumple con los criterios de A.J.O. (apropiado, justificado y oportuno), sin embargo, solo el 67 % de los formularios se encuentran llenados de manera adecuada. De los formularios de referencia que realizo el Hospital Municipal la Merced, para establecimientos de salud de mayor complejidad u otros hospitales Municipales el 65 % de los documentos fueron llenados correctamente. Los formularios de contrareferencia que realizo el Hospital Municipal la Merced a los establecimientos de salud, para el retorno de los pacientes a sus diferentes centros de salud u otras instituciones de origen, se encontró que el 85% de los formularios estas llenados correctamente. Lo que nos indica que se debe realizar un fortalecimiento en el personal de salud de los establecimientos de la red 3, red 4 y del Hospital Municipal La Merced. Como conclusión, se establece que el cumplimiento normativo, no cuenta con un adecuado llenado de los formularios Referencia y Contrareferencia en Hospital Municipal La Merced, razón por la cual se realizan las recomendaciones pertinentes que permitirán la mejora continua Tomando en cuenta las recomendaciones para el establecimiento de salud, se plantea que el Comité de Referencia y Contrareferencia del hospital, en conjunto con la Dirección del Hospital Municipal la Meced realizar una guía para la capacitación del personal del hospital para el llenado adecuado de los documentos e implementar el formulario de cumplimiento como un plan de mejora continua.