Implementación e inclusion de guías para la evaluación económica de clientes micro-credito empresarios de banco BISA S.A.

Abstract

El departamento de microfinanzas del Banco Bisa S.A. fue creado el año 2011. El crecimiento de la cartera de clientes bajo este segmento de crédito, aumentó considerablemente en este tiempo ya que la incursión tuvo una favorable aceptación tanto interna como externa. Es por esta razón, que conociendo el volumen de incremento que se tuvo en este corto tiempo, mediante este trabajo y para tener un mejor impacto no solo financiero sino social, se quiere implementar dentro de la hoja de levantamiento de datos una guía que permita conocer al cliente en varios aspectos socio-económicos, puesto que se pudo evidenciar que Banco Bisa S.A. no cuenta con estos datos. Con esta inclusión e implementación de requerimiento de datos socio-económicos dentro de la información solicitada, se podrá en un mediano y largo plazo, conocer las necesidades de los clientes micro microempresarios y en base a esta información cualitativa crear nuevos productos de impacto social en la Institución.