Modelo de gestión estratégica basada en la metodología del balanced scorecard, para mejorar el seguimiento, control y desempeño de sociedad industrial molinera S.A.

Abstract

Inicialmente se realizó un análisis interno mediante la herramienta del FODA, en cual se determinó que Sociedad Industrial Molinera S.A. no tiene definido de manera clara y estructural los objetivos estratégicos que englobe toda la organización. En base al análisis desarrollado se plantea un plan de investigación, un estudio de empresas que realizaron o están en proceso de implementación de una Gestión Estratégica basado en la metodología del BSC, del cual se obtuvo lo siguiente: primero el factor importante y primordial es la participación y compromiso de los cargos jerárquicos altos y medios en la elaboración de la Planificación Estratégica, segundo el planteamiento de los objetivos estratégicos debe ser de 3 a 4 objetivos por perspectiva, tercero se debe asignar una área responsable para el seguimiento y control y por último la comunicación debe ser difundido en todos los niveles jerárquicos. Otro punto considerado en el plan de investigación es el estudio a cargos Jerárquicos Altos y Medios de SIMSA, en el cual se debe fortalecer el conocimiento respecto la Gestión Estratégica basada en la metodología BSC. Seguidamente se platea una propuesta de implementación de una Gestión Estratégica en SIMSA, misma que consta de 4 etapas las cuales son: Primera etapa, se elabora una ficha de Plan de Capacitación para fortalecer el conocimiento de gestión estratégica basado en la metodología BSC. Segunda etapa, se planta 5 mesas de trabajo por áreas, para el planteamiento de los objetivos estratégicos de cada área. Tercera etapa, se diseña una Planificación Estratégica basado en la metodología del BSC, en la que se desglosa las cuatro perspectivas: Aprendizaje y Crecimiento, Procesos Internos, Cliente y Financiera. Cuarta etapa, se plantea una metodología de seguimiento y control.