Sistemas de información gerencial en los servicios asistenciales y apoyo de salud. (Caso de estudio: instituto autónomo hospital universitario de Los Andes Mérida – Venezuela)

Abstract

El tratamiento dado a la información ha alterado profundamente la vida administrativa de las\norganizaciones, las cuales buscan mejorar la capacidad de uso de la misma para tomar decisiones y\ndestruir la confidencialidad o los usos restringidos de información. Este uso en los servicios de salud\nes indispensable a fin de salvaguardar la integridad de los pacientes, facilitar la destrucción de barreras\ngeográficas y jerárquicas, eliminar intermediarios en la transmisión de datos, hacer “instantáneo” el acceso\na la información y mejorar la presentación de datos con la construcción electrónica por medio de tablas y\ngráficos. En este contexto, el objetivo general del artículo es analizar los sistemas de información gerencial\nexistentes en los servicios asistenciales y apoyo de salud en el Instituto Autónomo Hospital Universitario\nde los Andes (IAHULA) El problema y los objetivos de este estudio se encuentran enmarcados en la\ninvestigación de tipo cuantitativo y cualitativo, ya que se busca la descripción y evaluación de variables\nsusceptibles de medición. Así, se considera que los datos obtenidos pueden ser valorados numéricamente\ny descritos de forma teórica para la comprensión global de la problemática planteada. Como principal\nresultado se observó, que no se evidencian en su totalidad los aspectos gerenciales en los sistemas de\nservicios asistenciales y de apoyo en el IAHULA. Las aplicaciones del pasado, presente y futuro de la\norganización, sólo se encuentran en el presente y no existen políticas de previsión, presupuesto, control,\nevaluación e investigación para futuros acontecimientos.