Innovación en microemprendimiento: perspectivas estratégicas a partir de un estudio cualitativo en Quito, Ecuador

Abstract

El objetivo del presente artículo consistió en identificar las estrategias de innovación en microemprendimientos, en el Ecuador, a partir de un estudio cualitativo en Centros Odontológicos del sector norte de la Ciudad de Quito. Durante dos meses se realizaron entrevistas semiestructuradas, cuyos datos fueron sistematizados y organizados por medio del análisis de contenido y concatenados al referencial teórico utilizado. Entre los principales resultados obtenidos se puede considerar que la innovación no solamente está presente en la obtención o mejora de tecnología, sino que también está presente en la mejora continua de los procesos, con los cuales se pueden generar ventajas competitivas y por ende mejorar en la competitividad de una empresa. Se han configurado tres grupos distintos de microemprendimientos, que fueron organizados de acuerdo a los resultados de investigación, a los que denominamos Tipo A – el más completo y sirvió como referencia para la innovación; el tipo B, caracterizados por reunir elementos de gestión y de tecnología básicos y cuyas recomendaciones de mejora se enfocaron a los procesos administrativos y tecnológicos y el tipo C, que no contemplaba características de innovación de ningún tipo. El grupo de micro-emprendimientos estudiado tiene la característica común de no haber considerado el apoyo financiero por parte de entidades competentes, tampoco han considerado necesario generar alianzas estratégicas con universidades. Otro hallazgo es que han adquirido tecnología básicamente del exterior.