Síndrome de Burnout y competencia diagnóstica en médicos residentes del área clínica en centros hospitalarios de la caja nacional de salud de La Paz, gestión 2024

Abstract

Este estudio se centró en la identificación de los síntomas de Burnout y las consecuencias que inciden en el desarrollo de la competencia diagnóstica de los médicos residentes de área clínica de centros hospitalarios de la Caja Nacional de Salud de La Paz en la gestión 2024. Para desarrollar la investigación se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo, corte transversal de tipo correlacional, en correspondencia con el paradigma positivista. Se aplicó el instrumento de Maslach Burnout Inventory a 40 participantes y se valoró el desempeño de tres competencias diagnósticas, para finalmente determinar la correlación entre las tres dimensiones del Burnout vinculadas con las tres competencias del proceso diagnóstico que aplican los residentes. Los hallazgos indicaron que existe una correlación significativa y negativa entre las dimensiones agotamiento emocional y despersonalización y la competencia anamnesis. Ante esta problemática, se elaboró una propuesta pedagógica que consiste en un módulo formativo dirigido a la Cátedra de Salud Pública de la carrera de Medicina que se estructura en tres unidades: la primera aborda el autocuidado y la conciencia emocional; la segunda se enfoca en habilidades de comunicación clínica; y la tercera desarrolla técnicas de autorregulación emocional aplicadas al contexto hospitalario. Su propósito es mitigar los efectos del Burnout y fortalecer la competencia diagnóstica desde una perspectiva psicopedagógica integral. Se concluye que el síndrome de Burnout afecta negativamente la calidad del razonamiento clínico y compromete la seguridad del paciente, por lo que urge implementar estrategias psicopedagógicas de intervención en los programas de formación de médicos residentes.