Estrategia para la Gestión de Riesgos Financieros de las Entidades Aseguradoras Venezolanas

Abstract

Las entidades aseguradoras en Venezuela operan en un contexto caracterizado por la volatilidad económica, la alta inflación y la incertidumbre política. En este contexto la presente investigación plantea como objetivo; proponer una estrategia para la gestión de riesgos financieros de las entidades aseguradoras venezolanas dentro del marco de referencia COSO ERM 2017. El diseño de investigación empleado fue de campo transeccional contemporáneo, con enfoque cualitativo y alcance descriptivo-proyectivo. Como técnica de recolección de información se emplearon entrevistas estructuradas a actores clave de la institución, con la finalidad de comprender y contextualizar la gestión de riesgos financieros. El análisis se realizó con base al desarrollo de categorías apriorísticas y emergentes y a la aplicación de la matriz FODA. Los resultados obtenidos demuestran que en la empresa aseguradora existe conciencia de la importancia de la gestión de riesgos financieros de identificación, evaluación y mitigación, siguiendo la metodología recomendada por el marco referencial. Asimismo, esta experiencia permitió diseñar una estrategia acorde dentro del COSO ERM 2017, que a su vez podrá servir de soporte para replicar el éxito que ha tenido la empresa estudiada en materia de gestión de riesgos financieros.