Diseño de un sistema de control y seguimiento documental para la Unidad de Recursos Humanos de COFADENA.

Abstract

El presente Trabajo Dirigido se efectuó en el marco del convenio interinstitucional entre la Corporación de las Fuerzas Armadas para el Desarrollo Nacional "COFADENA" y la Universidad Mayor de San Andrés (UMSA); y fue realizada en la Unidad de Recursos Humanos. Durante el trabajo dirigido se pudo evidenciar la falta de un sistema administrativo formal y estructurado. Este vacío ha generado una serie de problemas interconectados que afectan directamente la calidad y el rendimiento de toda la corporación. Para efectos de elaborar el presente trabajo, se tomará en cuenta la falta del sistema administrativo. El objetivo del diseño de implementación del sistema integral de documentación es poder cumplir con uno de los requisitos de la ISO 9001, el cual es una norma internacional que establece directrices para gestionar la calidad de una organización independientemente del tamaño o actividad empresarial. Así mismo poder cumplir con las necesidades determinadas para la optimización de los trabajos desarrollados por parte de la Unidad de Recursos Humanos. Se pudo evidenciar que La Corporación de las Fuerzas Armadas para el Desarrollo Nacional COFADENA, en su rol, de ente ejecutor enfrenta el desafío de asegurar la calidad y eficiencia de sus operaciones. A pesar de sus diversas responsabilidades, desde la construcción y la industria militar hasta la provisión de servicios, se ha identificado que la organización caree de un sistema de administración formal y estructurada del personal de Recursos Humanos. Esta deficiencia crea una serie de problemas interconectados que de acuerdo con los principios de la norma ISO 9001 comprometen la calidad de la corporación. Por ultimo con la estructura necesaria para la formulación del Módulo de RR.HH. se espera la optimización de los trabajos desarrollados por parte de esta Unidad, tales como la generación de Una Base de Datos del personal y marcaciones por concepto de asistencias.