Creación de contenido digital y audiovisual como estrategias de posicionamiento para insumos y gemas Jallaza, en La Paz, 2023

Abstract

El presente Trabajo Dirigido fue desarrollado con el objetivo de implementar estrategias de contenido digital y audiovisual para fortalecer el posicionamiento de la marca Insumos y Gemas Jallaza en el mercado de joyería de la ciudad de La Paz, Bolivia. Se partió de un diagnóstico exhaustivo que permitió identificar debilidades en la presencia digital de la empresa, como la baja frecuencia de publicaciones, la escasa interacción con los usuarios y la falta de contenido visual coherente con su identidad corporativa. Para responder a esta problemática, se diseñaron y ejecutaron estrategias en redes sociales entre ellas facebook (fanpage) donde se incluyó la creación de contenido gráfico, videos promocionales, tutoriales especializados e infografías orientadas a educar y atraer al público objetivo, compuesto por emprendedores, joyeros y orfebres. Estas acciones se articularon bajo la estrategia de marketing AIDA, permitiendo captar la atención, generar interés, despertar deseo y motivar la acción de compra por parte de los usuarios. La metodología del proyecto fue de tipo exploratoria, con un diseño no experimental y un enfoque cualitativo. Se utilizaron entrevistas estructuradas a colaboradores y clientes, así como análisis de métricas digitales mediante indicadores clave de desempeño (KPIs), lo que permitió evaluar la efectividad de las estrategias implementadas. Los resultados evidenciaron un incremento notable en la visibilidad digital de la marca, mayor interacción en redes sociales y una mejora en la percepción institucional. Se concluyó que una estrategia de contenido digital bien estructurada, basada en diseño gráfico y comunicación audiovisual, contribuyó significativamente al posicionamiento de la empresa en el entorno digital.