Comunicación no verbal entre el personal de enfermería y el paciente acoplado a tubo en T y Ventilación Mecánica Invasiva, Unidad de Terapia Intensiva, Hospital Metodista, gestión 2019

Abstract

La comunicación como proceso esencial en la relación humana, es una herramienta indispensable en el desempeño del profesional de enfermería, puesto que la enfermera tiene el don y la responsabilidad de dar cuidado y proveer satisfacción al paciente logrando de esta manera brindar una atención más humanizada y de calidad al paciente en estado crítico. Objetivo: Determinar la comunicación no verbal, entre el personal de enfermería y el paciente acoplado a Tubo en T y ventilación mecánica invasiva, Unidad de Terapia Intensiva, Hospital Metodista, gestión 2019. Método: Se realizó un estudio de tipo cuantitativo, descriptivo de corte transversal. Como técnica de recolección de datos se aplicó la encuesta. Tomándose como muestra a todo el personal de enfermería de la Unidad de Terapia Intensiva, 6 Licenciadas en enfermería y 3 Auxiliares de enfermería del Hospital Metodista. Resultados: El 66% del personal de enfermería no establece una comunicación con el paciente, el 44% no saluda a su paciente al iniciar su jornada laboral. Un 44% del personal de enfermería logra identificar cuando el paciente trata de comunicarse. Un 55% indica que la falta de tiempo y personal dificulta la comunicación con el paciente. El 44 % no aplica ninguna técnica de comunicación no verbal. El 100% refiere que la Unidad de Terapia Intensiva no cuenta con ninguna herramienta de comunicación no verbal. Un 100% del personal encuestado indica que la Unidad de Terapia Intensiva no cuenta con una guía de comunicación no verbal. Conclusion: El personal de enfermería tiene falencias sobre comunicación no verbal con el paciente, la Unidad de Terapia Intensiva no cuenta con una guía ni herramientas de comunicacion no verbal. Palabras claves: Comunicación, Unidad de Terapia Intensiva, Tubo en T, Ventilación mecánica invasiva.