Satisfacción laboral y comportamientos de ciudadanía organizacional en el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural : análisis relacional

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo conocer Determinar la influencia de la satisfacción laboral de los funcionarios públicos del Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural en su comportamiento ciudadano organizacional. Para tal efecto, se realizó una investigación de tipo descriptiva, con un enfoque cuantitativo y un diseño tipo no experimental. se seleccionó a 141 funcionarios públicos del Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural mediante un muestreo probabilístico – aleatorio simple y como instrumento de medición, se construyó un cuestionario basado en dos variables: Satisfacción Laboral y Comportamientos de Ciudadanía Organizacional. Entre los resultados obtenidos (principal resultado) mediante la técnica estadística de correlación Spearman, se encontró una relación positiva, es decir que mientras más satisfacción laboral sienta un servidor público esto repercute en la realización de una mayor cantidad de Comportamientos de Ciudadanía organizacional. Además, se evidenció que los funcionarios públicos del Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural tienen una percepción más negativa y se sientes disconformes con las oportunidades de promoción que se les brinda, por ello se podría decir que esta dimensión tiene que ser atendida oportunamente y de una buena manera.