Representación y uso de las redes sociales en las series de televisión

Abstract

El desarrollo y alcance de las redes sociales en las últimas décadas ha implicado que estas hayan sido analizadas desde distintas perspectivas, desde la psicológica, sociológica, antropológica o educativa hasta la pediátrica, pasando, como no podía ser de otro modo, por la comunicativa. Desde este último ámbito, las redes sociales han sido defendidas y atacadas a partes iguales. Así, frente a aquellos trabajos que plantean que su uso (que no abuso) puede beneficiar la interacción, el debate y la participación social de personas alejadas geográficamente (Rheingold, 2002; Christakis & Fowler, 2010), se sitúan otros que alertan de las consecuencias negativas de su utilización, pues esta conduciría a un incremento de desigualdades sociales y una perpetuación del control de arriba hacia abajo (Vallespín, 2011; Dencik & Leister, 2015), sin olvidar fenómenos como las cámaras de eco (Sunstein, 2009) o los filtros burbuja (Pariser, 2017), que podría conllevar a una radicalización de posturas, alimentando así la polarización sociopolítica. Esta preocupación en torno a las redes sociales y el debate con respecto a sus usos y efectos ha conducido también a que estas se hayan convertido en protagonistas de numerosos relatos de ficción y no-ficción, aportando una visión que alimenta el imaginario colectivo sobre las oportunidades y amenazas asociadas a las mismas. Al respecto, no se debe olvidar que desde la formulación lasswelliana de las funciones de los medios de comunicación (1948), a la que posteriormente se añadiría la función de entretenimiento de Wright (1960), queda claro que los medios de comunicación son una fuente primordial de aprendizaje (Buckingham, 2005; Butler, 2021), conformando una suerte de educación informal (Berland, 2023), en la que la ficción audiovisual y el contenido generado para redes sociales ocupan hoy en día un lugar privilegiado. En este marco, y centrándonos en el caso específico de la pantalla audiovisual, entendida esta como un espejo (distorsionado) de la realidad, resulta fundamental entender cómo la ficción televisiva está representando el uso de las redes sociales ante una audiencia que vive cada vez más inmersa en un universo hiperconectado, en el que prácticamente toda acción –comunicativa o no– queda canalizada por el uso de las tecnologías.