Implementación de un procedimiento de conciliación en los centros de atención del viceministerio de defensa de los derechos del usuario y consumidor, como medio alternativo de resolución de conflictos en las relaciones de consumo

Abstract

Propone una resolución ministerial que permita la conciliación en materia de derechos de usuarios y consumidores, frente al proveedor, de forma que garantice la solución de conflictos o controversias, evitando la mentalidad litigiosa, por una cultura de paz, para el vivir bien.