Implementación del departamento de marketing en la estructura organizativa de la operadora de turismo “Red line biking Bolivia”

Abstract

La presente memoria laboral es el resultado de la experiencia profesional obtenida en la Operadora de Turismo “Red Line Biking Bolivia” de la ciudad de La Paz, que contiene el proceso de implementación del Departamento de Marketing en esta empresa, en respuesta a la pandemia del COVID 19 el cual paralizó la actividad y dejo a las operadoras gravemente afectadas. La implementación del departamento, permitió el resurgimiento de la empresa, para que mejore y se modifique la atención al público y retome el posicionamiento en el mercado, además que de esta forma ayudo a que a los otros departamentos optimizaran sus funciones. El presente documento, además muestra definiciones entorno al marketing turístico y conceptos acerca del producto ofertado como es la actividad del ciclismo de aventura y su relación al momento de la implementación de este departamento.