Implementación de la inteligencia artificial (chatbot) en entornos virtuales en procesos de formación Posgradual de maestrías.

Abstract

La aplicación de la inteligencia artificial (chatbot) está transformando el ámbito educativo, destacando su versatilidad y su creciente incorporación en diversos métodos de enseñanza. Las herramientas y aplicaciones basadas en IA están siendo integradas de manera significativa para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje, este fenómeno refleja un avance en la personalización educativa, la automatización de tareas y el desarrollo de entornos más interactivos y adaptativos. La Inteligencia Artificial (chatbots), es una herramienta que apoya en la educación superior, donde estos sistemas permiten brindar asistencia personalizada a los participantes de los programas de maestría, ayudándoles en la resolución de actividades o dudas, el acceso a contenidos y la orientación en tiempo real. Los chatbots son capaces de interactuar con los usuarios las 24 horas del día, lo que mejora la experiencia. El trabajo de investigación aborda los cambios en la educación, resaltando la creciente necesidad de habilidades tecnológicas tanto para estudiantes como docentes. A pesar de que los estudiantes suelen dominar estas herramientas, no siempre las utilizan de manera crítica. La investigación explora el uso y acceso a la tecnología en la formación superior, particularmente la implementación de la Inteligencia Artificial (chatbot) en entornos virtuales, destacando su creciente influencia en modalidad a distancia. Se señala la importancia de plataformas como PowerPoint, Prezi y Canva en la enseñanza, aunque todavía persisten métodos tradicionales. La Inteligencia Artificial (chatbot), ofrece alternativas innovadoras, proporcionando asistencia personalizada y retroalimentación inmediata, particularmente valiosa en la formación posgradual. Sin embargo, su implementación presenta desafíos, aunque sus ventajas en la educación son significativas. La implementación de chatbots puede mejorar la experiencia de aprendizaje en programas de maestría, proporcionando asistencia personalizada, facilitando la interacción entre estudiantes y docentes, y ofreciendo retroalimentación inmediata, también examina tanto las ventajas como los desafíos de esta tecnología, con el fin de optimizar su integración en los entornos virtuales de formación Posgradual.