Habilidades de inteligencia emocional como atenuante del estrés laboral en la empresa ICERLAB S.R.L.

Abstract

La presente tesis para optar al grado de maestría tuvo como objetivo identificar si existe correlación entre la Inteligencia emocional y el Estrés laboral en los trabajadores de la Empresa ICERLAB S.R.L. La metodología que se utilizó fue de tipo relacional – causal. Para cumplir con el objetivo general de la investigación, se midieron cuantitativamente las dos variables para posteriormente determinar la relación entre ambas mediante la aplicación de la prueba estadística de correlación de Pearson. La población estuvo conformada por 103 trabajadores de la empresa ICERLAB S.R.L. Como resultado de la investigación se identificó que existe correlación negativa entre las habilidades de Inteligencia Emocional y el Estrés Laboral en los empleados de la empresa ICERLAB S.R.L, se obtuvo un índice de correlación de Pearson de -,685 esto quiere decir que mientras una variable sube, la otra disminuye, en este caso, las habilidades de Inteligencia Emocional actúan como un factor atenuante ante el nivel de Estrés Laboral, por tanto se puede afirmar que mientras mayor es el nivel de las habilidades emocionales, menor es el nivel de Estrés Laboral.