LA TRANSPARENCIA ORGANIZACIONAL DEL CONSEJO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO (CEP) DE LA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES EN LAS REDES SOCIALES Y PAGINA WEB: UNA APROXIMACIÓN TEÓRICA DESDE EL PARADIGMA HOLOGRAMÁTICO. ORGANIZATIONAL TRANSPARENCY OF THE GRADUATE STUDIES COUNCIL AT THE UNIVERSITY OF LOS ANDES IN ITS SOCIAL NETWORKS AND WEBSITE: A THEORETICAL APPROACH FROM THE HOLOGRAMMATIC PARADIGM

Abstract

RESUMEN Principios tales como la transparencia y la credibilidad deben ser los pilares del nuevo liderazgo desde la perspectiva epistemologica del paradigma hologramatico. Este paradigma se basa en el principio que propugna que no solo la parte esta en el todo, sino que el todo, en cierto modo, esta en cada parte. El objetivo del estudio consiste en generar una aproximacion teorica sobre la transparencia organizacional en las redes sociales y pagina web del Consejo de Estudios de Postgrado (CEP) de la Universidad de Los Andes desde el paradigma hologramatico, para lo cual se escogen como sujetos de estudio 30 usuarios, todos estudiantes de postgrado y 2 Coordinadores de postgrado de la Universidad de Los Andes, para un total de treinta y dos (32) informantes clave. La investigacion asume el paradigma naturalista bajo un enfoque cualitativo con el empleo del metodo fenomenologico y hermeneutico. La informacion fue recolectada a traves de la tecnica de entrevista en profundidad y la tecnica de observacion no participante, procesada a traves de la teorizacion. Se encontro una brecha entre el deber ser y la realidad, donde concurren altos niveles de discrepancia, y escasa participacion. Los usuarios, desean disponer de toda la informacion, con acceso libre, oportuno y transparente. Mas el deseo prevaleciente de los usuarios es tener una conexion a Internet de forma permanente y entender el sentido dialogico de la complejidad, donde se concilien las contradicciones que normalmente emergen en el acometimiento de una mision. ABSTRACT Principles such as transparency and credibility should be the pillars of the new leadership from the epistemological perspective of the hologrammatic paradigm, which states that not only a part is found in the whole, but that, to some extent, the whole is also found in the part. This study has been set to generate a theoretical approach on organizational transparency in social networks and website of the Graduate Studies Council at the University of Los Andes from the hologrammatic paradigm. Thirty-two (32) key informants were considered for the study (30 graduate students and 2 graduate program coordinators). The research adopts the naturalistic paradigm under a qualitative approach using the phenomenological and hermeneutical method. The information was collected through the in-depth interview and the non-participant observation techniques, processed through theorizing. Results show a gap between what informants consider things should be like, and the reality they face, where high levels of discrepancy and little participation concur. Users want to have free, timely and transparent access to thorough information. Moreover, the desire to have a permanent Internet connection and to understand the dialogistic sense of complexity, where contradictions that normally emerge in the undertaking of a mission are reconciled, stands out.